现场观察 · 仓库办公室 / 销售群 / 财务月底
去过不少刚上线三个月的现场。电脑里有系统图标，桌面上仍是一叠打印单和打开的表格。销售说「系统慢，客户在群里催」；仓管说「先出货，回头再补」；老板问「钱花了怎么没人用」。这不是要不要做系统的问题，是正式路径有没有被关掉。微信群还在接单，系统就永远是选修课。
没人用，通常能在现场三处看见原因
第一处是入口。真正下单还在微信群、电话和销售私人表格里，系统只在领导来检查时打开。把接单从群里抽出来，本来就是做系统的理由，见 靠微信群接单发货风险在哪。群不关，培训再多次也只是表演。
第二处是快慢。系统若比抄一张表更绕——字段多、审批长、手机打不开——现场会用脚投票。把系统当电子台账事后补录，和当作业入口当场走单，效果完全不同，见 台账和作业系统的差别。第三处是责任。没有人能对「这单必须进系统」签字，也没有人处理例外。例外全走群，规则就只写在说明书里。
观察结论：没人用，很少是「员工素质差」。更常见的是：旧路还通、新路更慢、没人收口。
值不值得做，看你会不会改作业，不看登录次数
如果公司决定：报价、出库、对账必须以系统为准，微信只作通知，那系统值得做，哪怕第一期功能很少。登录次数会在强制路径之后上来。如果决定「先上线看看大家爱不爱用」，多半会回到表格。人员流动时，没进系统的单会一起断掉，见 人员流动时业务为什么不容易断。
值得做的前提很具体：第一期只覆盖主路径；每个岗位有十分钟内能走完的操作；指定系统管理员和例外处理人；上线两周内关掉群里的正式接单。费用和周期要按这个范围谈，而不是按模块清单堆功能，见 定制系统要花多少钱、周期多久。功能堆多但没人走，比少做一个模块更亏。
让人用起来的办法，写进上线清单，不写进口号
试运行要用真实单据，不要演示账号。仓管当天在系统里出库，销售当天在系统里改价，财务当周用系统导出对账。走不通的字段当场改，不要等「以后优化」。现场仍乱，按排查顺序看，而不是先骂人，见 系统上了现场还是乱怎么排查。看得见的效率来自少一次对表、少一次错发，不是来自大屏，见 业务系统能带来哪些看得见的效率。
达希做业务系统时，会把「哪条旧路要关掉」写进验收，而不是只交账号。需要按你们现场收口，请到 企业业务系统服务页 说明现在怎么接单；总流程见 从需求到上线怎么走。为什么表格和微信撑不久，也可对照 为什么不能只靠表格和微信。
并行期两套库存比没有系统更乱
上线后第一周最危险：有人开始用，有人仍走群，两套库存同时存在。这比没有系统更乱。要约定并行期天数，到期只认系统单。老板自己也按系统查单，不要再接受「我微信里有截图」。考核若仍只看出货件数、不问单据是否入系统，现场会继续补录。把「未入系统不得发货、不得请款」写成一条，比再开三次动员会有效。