企业为什么要把作业做到手机上

立项时那句「我们要做个 APP」，往往从面子出发：同行有、招标要填、老板想在年会上展示二维码。达希科技接触过的失败项目，大半不是技术选错，而是入口选错——把偶尔打开一次的宣传册做成了要上架审核的原生应用，却让每天要扫码报工的岗位继续用纸和微信。把作业做到手机上，先要回答四个角色：员工、客户、门店、供应商，各自在什么场合、一天用几次、有没有稳定网络。场合清楚了，再谈原生、小程序还是 H5。

系统只装在电脑上，现场就会发明旁路

旁路很廉价：拍张照片发群、口头报个数、晚上回办公室补单。补单时记忆已经漂，照片对不上点位，审批人看到的是「已经发生」的结果而不是可拦截的过程。现场人员不上电脑时，PC 等于没系统，这一条我们写在 现场不上电脑，PC 系统等于没系统。移动端要接的，是当场能完成的三五件事，而不是把电脑页面缩小。

先选谁来用、在哪用，再选原生、小程序或 H5。顺序反了，钱会花在没人打开的图标上。

四个角色，不是同一套首页

员工要待办、扫码、拍照、定位；客户要预约、查进度、少打电话；门店要核销、订货、对会员；供应商要接单、发货、对账。把四类人塞进同一个「企业 APP」，首页必然堆成无人愿点的导航墙。员工端该放什么，见 员工端该放哪些功能才有人用；会员入口怎么写，见 会员小程序首页应该写什么。技术选型跟在角色后面：高频、要推送、要离线，才认真考虑原生；要转发、免安装、走微信支付宝支付，小程序更合适；活动页和临时入口，H5 就够。

移动端不是第二套业务，是同一套后台的入口

手机提交的巡检、订单、核销，必须立刻出现在管理端，库存和权限与 Web 后台共用。为了「有个 APP」而另做一套客户端，失败路径见 为了有个 APP 而做为什么会失败。只靠企业微信聊天同样接不住状态机，见 只靠企业微信聊天替代不了业务入口。客户要自助、供应商不能只传邮件，分别是 客户为什么需要自助查进度 与 供应商不能只靠邮件传表格 要解决的事。

所以「为什么要做到手机上」不是互联网口号，而是作业发生地点已经离开工位。达希会先列必须在手机上完成的动作，再给入口建议，而不是默认都做 APP。需要按你们的角色把入口定下来，到 APP / 小程序 / H5 服务页 说明使用对象即可。