上线一个月没有表单，老板的第一反应常常是「白做了」。先别拆站。按这五步分开看：找不到、看不懂、不敢信、留不下、无人跟。混在一起只改首页大图，怎么改都不会准。
还有一种情况：站点长得像全国都能买到的模板，专业买家直接跳过。看起来有询盘入口，却没有人愿意填。见 像模板和不做几乎一样差。把官网当电子名片，没有产品页和对比，也会导致「看完就走」，见 电子名片还是获客系统。
排查时请看真实数据：哪几个页面有人停留、从哪里来、在哪一页离开。不要凭感觉加轮播图。内容过期也会劝退，见 没人更新值不值得做。
先分清「没人来」和「来了不留」
没有统计时，所有讨论都是猜测。至少装一份访问统计，看一周的来源和落地页。如果日均访问接近零，先让销售把产品页印到名片和邮件签名，同时检查 robots、备案和标题是否只有公司名。如果访问不少、表单为零，把手机打开走一遍：首屏是否说清业务、表单是否被大图挡住、提交是否报错。很多「没询盘」其实是表单在微信内置浏览器里失败，或必填项要填税号。
跟进时效同样关键。工作时间两小时内不回，晚上提交的线索第二天被竞品接走。岗位邮箱、企微群机器人、CRM 三选一即可，关键是有人值班。达希接手老站时，通常先做这五步诊断再谈改版，避免把预算花在无关的视觉上。需要一起看现有站点，请到 企业官网服务 说明，或读 老官网该改版还是推倒重做。把路径做成系统，见 官网如何把陌生访客变成可跟进的询盘。
还要注意
竞品页也可以对照：他们首页第一句是否包含产品词、表单位置、证书是否可点。不必抄视觉，但要承认对方在路径上少了哪些摩擦。自己站若多三步才能联系到人，询盘少并不冤。改路径通常比重做视觉便宜。
投放突然到官网却转化差，先看落地页是不是首页。活动应落到对应产品。所有预算都倒进首页，再好的站也会显得「没有询盘」。
来电比表单多，说明页面能看懂但表单难用，或客户更信任电话。两种都要接得住，并记录来源，方便判断改哪里。
把一周的离开页列出来，常会发现大量人在「关于我们」或一张过大的图片页离开。那一页要么缩短，要么补上出口按钮，不要让故事把行动打断。