现场没网,要不要做离线

地下室、厂房、野外会断网。要不要做离线,看单据能不能等信号。能等,做队列;必须当场校验库存,离线会把账做乱。

现场没网时,一线的真实选择通常只有两个:停手等信号,或先写在本子上回头补。系统如果既不能离线提交、又不许补录,它会在这些人手里等于不存在。要不要做离线,不是技术偏好,是这张单据能不能「先收下、有网再交」。能等的,做队列;不能等、还要立刻扣库存或防重复核销的,离线会把账做乱,这时该改善信号或改作业点,而不是硬上离线。

厂房或野外现场用手机提交作业

适合离线队列

巡检拍照、到场打卡、抄表、完工备注。这些动作的价值是「当时留下证据」,后台晚几分钟看到通常可接受。现场完成才能少返工,见 巡检报工在现场完成,返工怎么少

不要轻易离线

扣库存、核销次卡、放行出库、支付。两台没网的手机各扣一次,对账会先崩。门店核销应在线确认,设计见 门店端核销订货怎么设计

小程序和 H5 的离线能力弱于原生 APP。如果离线是硬需求,选型会偏向 APP,见 什么时候必须做原生 APP。办公室人员在 4G 下填审批,不必为他们做离线引擎。把预算花在现场那一类岗位上。

离线不是「没网也能乱点」,是可恢复的提交

队列要让人看见:哪几条还在本机、失败了能否重试、照片有没有丢掉。最怕静默失败——用户以为交了,后台没有。冲突策略也要写清:同一工单两个人离线改,以谁为准。这些验收必须在真机弱网下走,而不是只看模拟器,步骤见 从需求到上线:移动端怎么走。达希会先跟一线走一圈信号盲区,再决定做不做离线,避免把复杂度加在用不到的人身上。需要评估现场网络,到 APP / 小程序 / H5 说明岗位和是否有地下室、库区。

判断要不要做离线,可以跟班走半天。哪些点手机显示无服务、哪些点只有 2G、哪些点 Wi-Fi 名字对但上不了网,记下来。如果盲区只出现在电梯和地下一层停车,而作业发生在地面车间,离线可以不做,提示「请到门口再提交」就够。如果作业点本身就在屏蔽机房或冷库,不做队列等于要求他们事后补假记录。PC 系统对不上现场的根因,往往就是这一段空白,见 现场人员不上电脑,PC 系统等于没系统

离线范围也要裁剪:允许缓存今天的工单列表和空白表单,不必把三个月历史和全量物料主数据塞进手机。缓存越大,冲突和隐私风险越高。员工离职或换机时,队列里未同步的单据怎么移交,要写进制度,否则会变成「我交了但在旧手机里」。

照片先压图再入队,失败必须能重试

照片是离线里最重的东西。先压图再入队,避免一出信号就卡死。失败要可点重试,不要只弹一次「网络错误」。有网之后的同步顺序要稳定:先单据后附件,或整单提交。半成功状态会让质检和财务同时不信系统。上线后若现场仍不用,按 上线了没人用,怎么排查 看是不是卡在提交失败。

报表用提交时刻还是同步时刻,要写清

时间戳以提交时刻为准还是以同步时刻为准,要在报表里写清。质检按同步时间追责,现场会觉得系统在冤枉人。

先跟班走盲区,再决定做不做离线引擎

地下室、冷库、野外,哪些单据能等信号、哪些必须当场扣库存。把岗位和网络现状发过来,我们按队列还是改作业点来给方案。

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