接单工厂常见做法:销售把合同拍到生产群,车间主任再手写派工。订单是一棵树的根,工单是枝。根上写客户、交期、成品;枝上写车间、工序、数量、物料。很多套装 ERP 要求先有完整 BOM 和工艺路线才允许拆,现场 BOM 还在老师傅脑子里,于是整棵树不长,群继续当系统。套装灰按钮的原因见 套装 ERP 用不起来。第一期允许「简化 BOM」:只拆现场真正报工的那几道,其余用文字说明,总比等完整工艺资料三年。
拆的三原则

一,按可报工的单元拆,不要按部门拆。车间要的是「这一批做什么、做多少、用什么料」,不是再看一遍合同条款。二,工单继承订单行的交期和客户,改交期从根改,枝跟着变,避免各写各的。三,报工回写根。业务问进度,看订单完成率,而不是进群问「做到哪了」。工单闭环后质量和售后才有据,见 工单闭环。
物料不够,要在拆单时看见,而不是开工才发现。这和进销存的占库是同一逻辑,见 库存账实。有系统与靠群派工的路径差,见 作业路径差在哪。现场仍乱,先查工单是不是事后补的,见 台账还是作业。
第一期不要上到 APS

返工、插单和委外要单独成枝

返工是第二棵小树,不要改原工单数量搅乱报工。插单要有优先级字段,口头「先做这单」会把树砍乱。客户图纸变更,要冻结已领料工单再重拆,否则现场会按旧图做完再争论是谁的责任。拆单规则写进系统,比写进车间主任笔记本更能在人员流动时留下,见 人员流动。
委外工序是树上的旁枝:发出去要有数量和回收期,回来要检验再进入下一工单。没有旁枝,外协只会继续走微信。报工允许误差,但要规定谁能改报工数,避免下班前集体把未完成改成完成。销售承诺的交期若短于工艺最短路径,系统应在拆单时警告,而不是等车间骂完再改合同。第一期能做到「业务打开订单能看见每道工序的合格数」,这棵树就算立住了。树的深度宁浅勿假:两道真实工序,好过六道只在软件里存在的幽灵工序。现场认的树,才报得了工。