老板能看见每张单。口头权限勉强够用。风险是把过渡办法当成文化。
人数涨,不是把群建大一点、把表格加几列就能跟上。真正变的是:知道规则的人变成瓶颈,例外变成习惯,老板从拍板者变成所有未读的终点。系统化不是为了显得正规,是为了让部门在老板不在群里时仍能往下走。
系统化,指的是规则离开某个人的脑子
二十人时,行政记得谁能借章、财务记得谁能看工资。八十人时,这两个人请假,公司会停半周。必须把请假、报销、用印收成单据,把角色写进岗位,把制度放进可检索的库。口头约定在这个台阶上一定会破,见 靠口头约定管权限,为什么一定会出事。微信审批在这个台阶上会催不动,见 审批都在微信里,公司大了会怎样。
先上哪几条,比一次买全套更重要
成长型公司最容易在两个极端之间晃:什么都不做,或者一上来上全套 ERP。前者会在合同和权限上先出血;后者会把现场拖进培训和空字段。正确的台阶是:第一期三到五条高频审批,权限跟着岗位走,待办能被看见。场景拆解见 成长型公司,先上哪几条审批。不一定要上全套 ERP,判断见 一定要上全套 ERP 吗。
八十人还意味着人员开始流动。交接如果只靠U盘和「你问他」,下一任主管会重新发明一套口头规则。待办如何不断层,见 主管离职时,待办和权限如何不断层。达希按你们现在的人数和最疼的流程分期,而不是按软件模块清单堆功能。需要把阶梯上的乱点说清,到 企业管理系统服务页 提交;总理由见 企业为什么必须有管理系统。
人数不是唯一信号,部门墙才是
有的公司三十人已经三个事业部、两地办公,口头比八十人的单部门更早失效。有的八十人仍围着创始人转,系统化会晚一点到来,但合同和用印不会等人。判断台阶时看三件事:跨部门单据是否开始对不上;新人是否问不到现行制度;老板是否成为所有未读的终点。出现两件,就该把高频审批收进后台。看得见的效率会在催办和查进度上先出现,见 管理系统能带来哪些看得见的效率。不必同步上全套 ERP,判断见 一定要上全套 ERP 吗。把「人数到了再做」改成「部门墙出现就做」,台阶才不会在救火里被错过。