采购最怕两件事:软件公司强制搭配自家硬件加价;或者只做软件、现场设备完全不管。实际可以从属关系说清楚——硬件归谁买、软件保证接到哪一层。
硬件从属于现场
- 已有闸机、电表、PDA,能用则继续用
- 指定品牌、指定集成商供货,可以
- 备件、质保、安装仍走原厂或业主采购
- 我们负责协议、采集、工单和业务对接
这是默认姿态。现场已经有资产,不必为了「一体」再买一套。
软件必须能接业务
- 接口或协议要开放到事件层,不能只停在厂商 App
- 异常能进工单,权限能进人事,扫码能进库存
- 断网缓存、补传、失败可见,写进验收
- 数据归属在业主,不锁在演示云
品牌随便选,出口不能焊死。焊死了就还是封闭盒子。
什么时候我们会建议换硬件
固件无接口、厂商失联、协议加密且拒授权、本地无缓存导致弱网不可用。这时换网关或换型号,比在封闭云上继续贴皮肤便宜。旧厂商失联怎么办,见 旧厂商失联,设备还能接进新系统吗。协议不开放能否做,见 设备协议不开放,还能做吗。封闭盒子的后果,见 买了封闭物联网盒子,数据出不来怎么办。
供货若由达希执行,边界也要写清
有的业主希望一站采购。可以代采,但合同要拆:设备清单与质保归硬件条款;接入、工单、业务对接归软件条款。避免「灯不亮算软件、接口没有算硬件」的扯皮。费用周期怎么估,见 软硬件一体项目要花多少钱、周期一般多久。
先盘点,再决定买不买
现场盘点应列出品牌、协议、网络、异常处理人。路径见 从需求到上线:软硬件项目怎么走。达希科技不把「必须买我们的盒子」写成前提。需要指定品牌或沿用旧设备,请到 软硬件一体化服务页 带上型号与接口说明;对照封闭与开放见 封闭盒子和开放接入,哪一种能进工单。
指定品牌时,把「能写名单」写进招标
闸机、门禁、电表、PDA 的招标书若只写精度和外观,软件进场时才会发现只能看 App。请在硬件招标里写:事件可订阅、名单可下发、数据归属业主、断网可缓存。软件公司后进场,也能按条款要求原厂开放。协议层怎么判断,见 设备协议不开放,还能做吗。
多品牌并存很常见:东门一套闸机,车间另一套门禁。一体指的是权限服务统一,不是强行换成同一 Logo。统一不了协议时,用开放网关收口,而不是再买一个更漂亮的总盒子。园区场景见 园区门禁停车如何接到人事。仓配枪型不统一时,扫码进仓储的原则不变,见 扫码进仓储,账实如何更接近。
业主指定品牌时,请同时指定「接口联系人」。很多项目卡在原厂只对接集成商、不对接软件公司。招标和合同里写明软件实施方可获得调试账号与文档,联调才排得进窗口。周期因此拉长的部分,要在报价里单列。