看店通
看店通:教培订单按消课结束
先看结论: 教培的库存是课次。家长买的是剩余课时,校区卖的是老师和教室的占用。消课失败比少卖一单更严重。
交易怎么发生
本页说明该业态的系统边界和验收口径。是否需要许可、备案或特殊类目,以监管部门和微信等平台最新要求为准。
家长购买课时包或学期班,学员按课表签到后消课。请假、缺勤、老师停课,三种情况扣不扣课时,必须在购买页写清。试听课通常不进正式课时账户。一对一和班课不能共用同一套库存:一对一锁定的是老师时间,班课锁定的是座位。
系统和履约边界
课时账户与现金订单分开。签到才消课,后台补签要留操作人。请假不消课或按规则消课,二选一并公示。剩余课时支持转班,转班差额单独结算。退费按未消课时计算,已上课时不退。
录播课按权益到期,可以用知识付费模板。线下消课、一对一排课、退费公式和校区分成,要定制。教育培训的预收款监管政策各地不同,系统能导出未消课时金额,方便机构按当地要求报备,但不替代监管账户。
验收与上线核对
准备一名学员:购买10课时、签到2次、请假1次、退剩余。剩余课时和可退金额必须能用公式复算。补签如果没有操作日志,验收不通过。
成功单的完成态必须是这个业态自己的完成态,不能停留在待发货。失败单要在收款前被拦住。日志保留操作者和时间,客服不能只靠改备注结案。报价写三行:月费可配置、要立项的状态机或对接、明确不做。
新闻来源:https://www.kandiantong.com/solution/edu-course-consume.html