看店通：H5 商城不用先下载 App

H5商城的冷启动逻辑很清楚：它 不依赖任何一个平台的推荐机制 ，链接放到哪里就从哪里来人。这既是它的优势——短信、邮件、信息流广告、社群、线下二维码都能直接指向同一个商城；也是它的短板——没有平台自带的流量池，也没有「关注」这种低成本的留存动作，用户付完款就走了，拉回来要靠自己的手段。所以H5的冷启动要同时解决两件事： 把人引进来 ，以及 把人的联系方式留下来 。本文给出可执行的渠道打法、留存设计与90天节奏。

先把投放前提做好

在花钱买流量之前，有三项技术前提必须达标，否则投再多预算都是在漏水。

首屏速度：H5的流量大多来自点击链接，用户耐心很短，首屏超过3秒跳出率会明显抬升。投放前用真机（含一台低配Android）实测首屏时间，把图片压缩、懒加载、CDN、首屏接口合并这几项做到位。

支付成功率：三条通道（微信内JSAPI、微信外H5支付、支付宝手机网站支付）都要实测通过，尤其是微信外场景——短信和广告带来的用户大多在系统浏览器里，这条链路不通等于白投。

落地页与素材一致：广告素材上的价格、赠品、活动时间必须与落地页完全一致，不一致会被广告平台拒审，即便过审也会拉高退款和投诉。

另外要提前统一短链域名与参数规范：所有对外链接都带上渠道参数（来源、活动、素材编号），并且用同一个短链服务，这样后台才能按渠道对比访问量、下单率与实际成交，避免最后只能看到一个笼统的总访问量。

短信召回

这是H5最有优势的渠道，因为短信里的链接只有H5能直接打开。三种高效用法：老客唤醒（按最后购买时间分层，沉睡90天以上的给更强的优惠）、订单物流通知里附带复购入口、会员生日与节日券提醒。

执行要点：签名需与实际主体一致，营销短信必须带退订方式，发送时段避开休息时间；链接用HTTPS与已备案域名，未备案或域名信誉差的链接容易被运营商或客户端拦截；文案要在70字内把「谁发的、给什么、怎么用、什么时候截止」说完。成本上按0.03-0.05元/条估算，一次一万条的召回约300-500元，是可以小步测试的量级。

解决留存短板

这是H5冷启动里最需要认真设计的一环。由于用不了微信订阅消息这类原生推送，用户下单后如果没有留下可触达的联系方式，基本就失联了。

把手机号作为会员主键：在下单或领券环节完成手机号验证，之后可以用短信触达。这是H5最可靠的召回渠道。引导关注公众号：在支付成功页放公众号二维码并给一个明确理由（领券、查物流、加入会员），关注后就可以用公众号的订阅通知和群发做低成本触达。引导加企业微信：适合客单价高、需要咨询的品类，由导购一对一维护。引导添加到主屏幕或收藏：效果有限但成本为零，可作为补充。

需要提醒的是，收集手机号必须有隐私政策与明示授权，遵循最小必要原则，不要为了留存索取与业务无关的信息，那样既违规也会降低表单完成率。

新闻来源：https://www.kandiantong.com/platform/h5/cold-start-strategy.html